Viestintä ei ole soittolista
Kyllästyttääkö oma viestisi? Ei hätää – muut eivät ole luultavasti vielä edes sisäistäneet sitä. Eivät organisaatiosi sisällä. Eivät sen ulkopuolella.
Helena Hulkko, KTM
Kirjoittaja on viestinnän, vastuullisuuden ja varainhankinnan konsultti, joka ei ole kyllästynyt omiin teeseihinsä.
Projects | Interim | Consulting - Communications | Fundraising | Sustainability | Marketing | Crisis communications | Board Member
Tehokas viestintä ei ole soittolista, jossa biisi vaihtuu koko ajan. Nyt on lupa unohtaa vinyylilevy junnaamaan soittimeen.
Kysy itseltäsi, mitä haluat, että tärkeimmät sidosryhmäsi ovat ymmärtäneet vuoden päästä. Rakenna vuoden viestintäsi sen ympärille. Toista avainsanoja, toista tunnistettavaa visua, toista brändiä.
Koska niin se on: tuloksekas viestintä on toistoa. Saman viestin sanomista, kirjoittamista, videoimista, infografikoittamista ja tarinallistamista yhä uudelleen ja uudelleen. The Economistin juttu avaa tätä hyvin.
Sälävuosikellosta isojen teemojen vuosikelloon
Käytännössä tämä tarkoittaa, että sisältövuosikellossa on oltava selkeitä isoja kokonaisuuksia. Mieluiten yksi. Menettelee, jos kaksi. Syksyllä yhtä, keväällä toista.
Ei 30 viestiä – vaan yksi viesti, 30 eri tavalla.
Käsiini on tupsahtanut ajoittain vuosikelloja, joissa joka kuukaudelle on laitettu omat viestinnälliset teemansa. Olen toisaalta ollut myös organisaatiossa, jossa koko vuoden kello rakentui yhdelle viestille. Asiantuntijoiden suusta, potilaiden suusta, tutkijoiden suusta, julkkisten suusta. Tv:ssä, lehdissä, tilaisuuksissa, tapahtumissa, somessa ja radiossa. Arvaa, kummassa teimme enemmän tulosta?
Haasta AI toistamaan
Hurmasiko tekoäly sinut tuottamaan itsellesi helpot somesisällöt tai jopa pitkän aikavälin suunnitelman? Tai vaan somettamaan kamalasti – koska se on niin helppoa. Ota lepotauko. Armahda itseäsi. Katso suunnitelmaasi uusin silmin. Joka viikolle ei tarvitse keksiä uutta juttua – saatikka joka päivälle. Haasta tekoäly tekemään sisältöpalikat siitä viestistä, joka kohderyhmäsi on ymmärrettävä vuoden sisällä. Kun annat haastatteluja mediaan, kanna juuri sitä viestiä mukanasi. Toistoin.
Ja jos mietit, miten organisaation asiantuntijoiden ajatukset ja teemat saadaan niputettua sälän sijaan isoiksi sisällöiksi yhteiseen vuosikelloon, vastaus on työ, hyvät benchmarkit ja osallistaminen. Myös minä voin olla vastaus.
Soittimeen jumiin jäänyt levy on ehkä paras viestinnän metafora. Paina play. Ja toista.